Guida ai Ser.T.

(Servizi Tossicodipendenze)

Cosa sono i SerT ?

I SerT sono i Servizi Pubblici per le Tossicodipendenze istituiti dalla legge 162/90. Ai SerT sono demandate le attività "pubbliche" di prevenzione, riabilitazione e reinserimento relative alle tossicodipendenze e alle patologie correlate. I SerT operano (o dovrebbero operare) in collaborazione con altri settori della sanità e con le organizzazioni del privato sociale.

Dove sono i SerT ?

I SerT sono attivi all'interno della AUSL. Ogni Distretto Sanitario comprende il SerT . In Italia funzionano oltre 500 SerT . E' possibile consultare l'elenco completo dei SerT sul territorio nazionale (con i relativi recapiti) attraverso la seguente Mappa dei SerT .

Chi c'é nei SerT ?

I SerT sono dotati di organici comprendenti diverse figure professionali: medici (specialisti in farmacologia, infettivologia, psichiatria, ecc...), sociologi, psicologi, assistenti sociali, educatori, infermieri, amministrativi, ecc.

Come sono organizzati i SerT ?

In genere, ma non sempre e non necessariamente, la responsabilità del SerT é affidata a un Dirigente Medico. La consistenza, l'ubicazione e la qualità dei locali in cui hanno sede i SerT varia molto nei singoli casi e può notevolmente influenzare la qualità dei servizi erogati.

Come operano i SerT ?

Nei modi più vari. Ciò anche in relazione alla formazione e alla collocazione "ideologica" degli operatori. In alcuni casi si privilegia, talvolta in via esclusiva (o comunque prioritaria), l'intervento farmacologico. In altri si riserva maggiore attenzione al versante psico-sociale, anche indipendentemente dalle terapie sostitutive.

E' opportuno, per una persona in situazione di TD, rivolgersi al SerT ?

Sì, può essere opportuno. Ma non va dimenticato che i SerT sono solo una delle tante risorse disponibili e che nessuno possiede la bacchetta magica. Risorse che, pur se adeguate, possono solo valorizzare quelle personali di ciascuna particolare persona in difficoltà.

Perché può essere opportuno andare al SerT ?

I SerT   provvedono a prestazioni diagnostiche e terapeutiche relative alle malattie infettive (AIDS, Epatiti, ecc.). Possono inoltre attivare, nei limiti delle disponibilità, risorse finanziarie da erogare alle strutture accreditate del privato sociale che non operano in regime di autonomia finanziaria, fermo restando il diritto di ciascun utente alla scelta del proprio percorso. Inoltre ogni singolo operatore del SerT, in relazione alle proprie competenze ed esperienza, può fornire consulenza, sostegno, aiuto.

Che garanzie offrono i SerT ?

La Legge e la Deontologia vincolano gli operatori del SerT al segreto professionale e al rispetto dell'anonimato (anche se, a volte, l'ubicazione dei locali non é del tutto coerente con tale scopo). Ciascun singolo utente, qualora intendesse partecipare e condividere con altri soggetti il proprio percorso, può sottoscrivere specifica liberatoria, per specifici destinatari, in materia di privacy. La tutela della privacy da parte degli operatori dei SerT è garantita, oltre che dagli articoli 200 e 201 del codice di procedura penale (a tutela del segreto professionale e di quello d'ufficio), anche dal comma 7 dell'art 120 del T.U. delle leggi sugli stupefacenti (309/90).

Quali sono gli aspetti positivi dei SerT ?

Sono, verosimilmente (ma non sempre), quelli relativi alla dedizione, all'attenzione e alla preparazione dei singoli operatori e delle équipe che vi operano. Altro aspetto interessante é relativo alla facile accessibilità e alla diffusa presenza sul territorio. Molto importanti inoltre le attività dei SerT nei settori diagnosi, terapia e monitoraggio delle patologie correlate agli stati di dipendenza.

Quali sono gli aspetti meno positivi dei SerT ?

I SerT costituiscono un arcipelago molto vasto e variegato anche dal punto di vista operativo. A parte i limiti strutturali, alcune critiche vengono talvolta mosse ai servizi pubblici per le tossicodipendenze:

- tendenza alla burocraticità ;

- scarsa attenzione alla possibilità di cambiamento e al possibile superamento della cronicità. In alcuni casi (non moltissimi per fortuna) si considera la td alla stregua di una condizione irreversibile da gestire per quella che é;

- rispondenza a logiche di "controllo sociale", come ad esempio l'orientamento alla prevenzione e riduzione della criminalità attraverso la somministrazione di farmaci (prospettiva, peraltro, di assai dubbia leggittimità );

- in generale: attenzione prioritaria e prevalente alle questioni sanitarie (pur molto importanti) e trascuratezza rispetto alle variabili di non "stretta pertinenza medica" relative alla dipendenza.

Può essere opportuno, per familiari e congiunti di persone in situazione di td , contattare il SerT ?

Verosimilmente sì, sotto molti aspetti. Ferme restando le questioni inerenti la salvaguardia della privacy degli utenti e relative possibili "liberatorie", i SerT possono collaborare con le famiglie e con soggetti vari per la migliore realizzazione dei differenti percorsi e per la ricerca delle opportunità più adeguate. I SerT possono altresì procedere ad analisi di laboratorio specifiche per il monitoraggio degli utenti, ove condiviso.

Cosa é consigliabile per la migliore fruizione dei servizi erogati dal SerT ?

Si potrebbe auspicare una preventiva riflessione circa il tipo di sostegno richiesto e l'obiettivo posto e da perseguire, seppur progressivamente. Ciò per concertare con gli operatori, acquisendone la collaborazione nel rispetto delle prerogative professionali di ciascuno, un percorso coerente con le esigenze e gli scopi propri e dei propri congiunti.

Mappa dei SerT